Für Werkstätten & Autohäuser: Professionelles Schadensmanagement, das sich rechnet
Ihr Kerngeschäft ist Verkauf und Service – nicht der Schriftwechsel mit Haftpflichtversicherern. Als Fachanwaltskanzlei für Verkehrsrecht übernehmen wir für Ihre Kunden die komplette Unfallabwicklung. So entlasten wir Ihr Team, reduzieren interne Kosten und machen Ihr Autohaus für Kunden noch attraktiver.
Ihre Vorteile im Überblick
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Was Ihr Autohaus von unserem Schadensmanagement hat
- Komplette Haftpflicht-Schadensabwicklung direkt durch einen Fachanwalt für Verkehrsrecht
- Kosteneinsparung im Autohaus durch Auslagerung administrativer und rechtlicher Tätigkeiten
- Keine Probleme mit dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) – alle rechtlichen Schritte liegen bei uns
- Auf Wunsch: digitale Akte als Kommunikations-, Übersichts- und Controlling-Instrument für Ihre Unfallschäden
- Schnellere und vollständigere Regulierung von Reparaturkosten, Nutzungsausfall, Wertminderung u.v.m.
- Zeitnahe Haftungseinschätzung
- Mehr Service und persönlicher Kontakt für Ihre Kunden, weil diese von Anfang an anwaltlich begleitet werden
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Persönlicher Kontakt zu Ihren Kunden
Wir verstehen uns nicht nur als externer Dienstleister, sondern als verlängerte Service-Hand Ihres Autohauses.
Nach Ihrer Empfehlung nehmen wir direkt Kontakt zu der Kundschaft/Mandantschaft auf, klären den Sachverhalt und besprechen die rechtlichen Möglichkeiten persönlich.
So ist sichergestellt, dass:
- Ihre Kunden sich ernst genommen und gut betreut fühlen,
- Fragen und Unsicherheiten im Zusammenhang mit dem Unfall im persönlichen Gespräch geklärt werden,
- Ihr Autohaus als Partner wahrgenommen wird, der nicht nur repariert, sondern sich auch um die Interessen seiner Kunden kümmert.
Der persönliche Kontakt ergänzt Ihr eigenes Serviceversprechen und stärkt die Kundenbindung an Ihr Haus.
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Was wir konkret übernehmen
Wir sind in der Unfallabwicklung umfassend aufgestellt. Für Ihre Kunden übernehmen wir insbesondere:
- Prüfung der Haftung und der Erfolgsaussichten
- Kommunikation mit Haftpflichtversicherern und der gegnerischen Seite
- Durchsetzung der Reparaturkosten, Mietwagen-/Nutzungsausfallkosten, Wertminderung, Abschleppkosten und aller weiteren Schadenpositionen
- Abwehr unberechtigter Kürzungen durch Versicherer
- Abstimmung mit Sachverständigen und Ihrer Werkstatt
- Außergerichtliche und gerichtliche Vertretung der Geschädigten
Ihr Team konzentriert sich auf Diagnose und Reparatur – wir kümmern uns um die rechtliche und organisatorische Seite des Schadens.
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Optionale digitale Akte als Controlling-Instrument
Auf Wunsch stellen wir Ihrem Autohaus zusätzlich eine digitale Akte zur Verfügung. Sie ist bewusst als Controlling- und Steuerungsinstrument konzipiert – nicht als vollständige anwaltliche Akteneinsicht.
- Sie erhalten einen strukturierten Überblick über die von uns bearbeiteten Unfallschäden Ihres Hauses.
- Es können sämtliche Schadensdaten hochgeladen werden – auch solche, die für unsere rechtliche Beratung nur am Rande relevant sind, für Ihr internes Controlling aber wichtig (z.B. interne Vorgangsnummern, Werkstattzeiten, Kalkulationen).
- Sie sehen, welche Fälle in welchem Bearbeitungsstand sind und welche Positionen bereits reguliert wurden oder noch offen sind.
So können Sie die Unfallabwicklung intern steuern, ohne eigene Ressourcen in eine vollständige rechtliche Bearbeitung investieren zu müssen.
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Kostenvorteile durch Auslagerung des Schadensmanagements
Eigenes Schadensmanagement im Autohaus bedeutet: Personal vorhalten, Prozesse pflegen, Rechts- und Versicherungswissen aktuell halten – das alles verursacht erhebliche Kosten und bindet Kapazitäten.
Durch die Auslagerung an uns:
- sparen Sie Personalkosten und Verwaltungsaufwand,
- reduzieren Sie Fehlerrisiken in der Regulierung, die zu Umsatzverlusten oder Regressforderungen führen können,
- können Sie das Thema Unfallabwicklung als zusätzlichen Service anbieten, ohne eigene Fachabteilung aufbauen zu müssen.
Kurz gesagt: Sie behalten die Fälle im Haus – wir übernehmen die Arbeit.
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Rechtssicherheit: RDG & Datenschutz (nüchterner Teil)
Viele Autohäuser helfen Kunden bei der Unfallabwicklung und geraten damit leicht in den Bereich der unzulässigen Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG).
Durch unsere Einschaltung stellen Sie sicher, dass:
- die rechtliche Prüfung und Durchsetzung von Ansprüchen ausschließlich durch eine zugelassene Kanzlei erfolgt,
- Ihr Autohaus keine eigene Rechtsberatung erbringt und damit Abmahn- und Haftungsrisiken vermeidet,
- die Verarbeitung von Kundendaten im Rahmen der Zusammenarbeit datenschutzkonform erfolgt, unter Beachtung der einschlägigen Datenschutz- und Anschlussregelungen.
Die interne Organisation in Ihrem Haus stimmen wir so ab, dass sie sowohl praktikabel als auch rechtlich sauber umgesetzt ist.
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Ablauf der Zusammenarbeit
Der Ablauf für Sie und Ihre Kunden ist unkompliziert:
- Der Kunde kommt nach einem Unfall zu Ihnen in die Werkstatt.
- Sie weisen auf die Möglichkeit hin, die Schadensregulierung durch einen Fachanwalt abwickeln zu lassen.
- Der Kunde erteilt uns eine Vollmacht – auf Wunsch direkt bei Ihnen im Haus.
- Wir nehmen persönlich Kontakt zur Mandantschaft auf, besprechen den Fall und klären das weitere Vorgehen.
- Wir übernehmen sämtliche Kontakte zu Versicherung, Gegner und Sachverständigen.
- Sofern gewünscht, pflegen wir die relevanten Informationen in die digitale Akte ein, damit Sie die Vorgänge steuern und überwachen können.
Vertrauensaufbau & Kontakt
Als Fachanwalt für Verkehrsrecht mit Schwerpunkt Unfallregulierung begleiten wir jährlich zahlreiche Haftpflichtschäden. Wir kennen die typischen Kürzungsstrategien der Versicherer und setzen die Ansprüche Ihrer Kunden konsequent durch – zu Ihrem Vorteil und dem Ihrer Kundschaft.
Gerne erläutern wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch, wie eine Kooperation konkret gestaltet werden kann – von der fallweisen Zusammenarbeit bis hin zu einer festen Lösung mit optionaler digitaler Akte.
Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail für einen unverbindlichen Austausch.